Prestations sociales et médicales

- Dans le camp d’accueil (« Erstaufnahme »)
Dans le camp d’accueil, vous ne recevrez que peu d’argent. Par contre on vous donnera un lit et de quoi manger. Vous recevrez l’argent en espèces ou alors l'on vous donnera une carte à puce (créditée). Vos dépenses seront déduites du montant disponible sur votre carte. Si vous ne pouvez pas payer avec votre carte à puce, vous pouvez vous plaindre auprès du « Regierungspräsidium » (l'autorité d'accueil supérieure). Pour cela, adressez-vous à une « Beratungsstelle ».

- Dans la commune et dans le département
Vous recevrez de l’argent pour acheter de la nourriture, des vêtements, des chaussures et des articles d'hygiène. Vous recevrez également de l’argent pour vos loisirs, les titres de transport et le téléphone. Une personne seule reçoit 354 euros par mois. Le montant varie d'année en année. En tant que couple ou famille vous recevrez l'argent collectivement. Le montant varie en fonction du nombre de personnes de la famille. Vous ne recevrez pas toujours la somme entière en espèces. Vous recevrez parfois une partie du montant en prestations en nature. Si vous pensez recevoir trop peu d’argent, adressez-vous à une « Beratungsstelle ».
Après 18 mois de séjour en Allemagne, vous recevrez un peu plus d’argent.
Si vous avez un travail salarié, vous recevrez moins d’argent du « Sozialamt » (bureau d'aide sociale).

Si vous êtes malade, vous pouvez aller chez le médecin. Vous aurez besoin d’un « Krankenschein » (feuille maladie). Demandez au bureau d'aide sociale ou vous pouvez obtenir un tel « Krankenschein ».
Si vous avez un accident ou si vous avez besoin de soins rapidement, vous pouvez aller chez le médecin ou à l’hôpital directement.
Pour certains traitements, vous devez faire une demande. Informez-vous auprès du bureau d'aide sociale comment effectuer cette demande. Pas tous les traitements seront pris en charge. Si l'on vous refuse un traitement et que vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez y faire opposition.
Après 18 mois de séjour en Allemagne, vous recevrez une carte d’assurance maladie. À ce moment-là vous n’aurez plus besoin du « Krankenschein ».
En Allemagne, vous pouvez aussi aller voir un-e psychologue. Il existe des psychologues qui s'occupent de nombreux réfugié-e-s. Parfois, ils coopèrent dans des centres appelés « BafF ». Vous trouverez la liste de tous les centres « BafF » en Allemagne sur le site web du « BafF ».

Dans la loi, il y a un paragraphe portant sur les„sonstige Leistungen (autres prestations)“. Si vous ne recevez pas l’argent nécessaire à certaines dépenses, vous pouvez essayer de faire une demande auprès du Sozialamt, cependant votre demande pourra être refusée. Dans ce cas-là adressez-vous à un [Verlinkung in Kapitel 16]. centre de conseil.

Le Sozialamt peut décider de vous verser moins d’argent, mais pour cela il doit avoir une raison valable. Les raisons pour lesquelles vous avez reçu une somme moins importante vous sera envoyée par courriel. Dans ce cas vous pourrez faire une réclamation en faisant une demande auprès du Sozialamt. Votre requête pourra cependant être rejetée. Adressez-vous à un centre de conseil.

Pour plus d’informations, visitez la page ProAsyl. Vous y trouverez des informations en allemand et en anglais.